Strona główna > Serwis i wsparcie > Nasze zobowiązanie wobec Ciebie

Nasze zobowiązanie wobec Ciebie

Jako klient FDSP możesz oczekiwać od nas następujących standardów:

Otrzymasz przyjazną, szybką obsługę i nie będziesz brany za pewnik.

Otrzymasz konkurencyjną stawkę i gwarantowane wykonanie.

Zawsze będziesz miał bezpośredni dostęp do osoby zarządzającej projektem.

Szczycimy się naszą elastycznością w stosunku do wymagań naszych klientów.

Oddzwonimy na Twoje telefony lub odpowiemy na Twoje e-maile tak szybko, jak to możliwe, ale zawsze w ciągu 24 godzin roboczych.

Dostarczymy w ustalonym czasie za każdym razem.

Tam, gdzie jest to wymagane, zawsze wykonamy pomiar strony przed wykonaniem.

W ciągu 5 dni roboczych zbadamy wszelkie Twoje obawy i rozwiążemy wszelkie problemy, które wystąpiły w naszej pracy, które można nam przypisać (lub powiadomimy Cię z wyprzedzeniem, że nie jesteśmy w stanie tego zrobić z przyczyn całkowicie niezależnych od nasza kontrola).

Rozumiemy, że jesteś jedynym oceniającym nasze wyniki. Z tego i innych powodów twoja opinia jest kluczowa dla naszej ciągłej relacji z tobą. Czekamy na Twoje pomysły, komentarze i sugestie.

Jak możesz nam pomóc

Poinformuj nas natychmiast o wszelkich obawach.

Podaj wszystkie istotne szczegóły i specyfikacje, abyśmy mogli przygotować ofertę lub sfabrykować Twoją pracę.

Opłać nasze konto niezwłocznie, zgodnie z warunkami uzgodnionymi z Tobą i podanymi na fakturze.

Doradzaj w najbliższym możliwym terminie, jeśli Twoja praca jest przed terminem lub za nim.

Rozważ skierowanie nas do co najmniej jednej innej firmy, która Twoim zdaniem mogłaby skorzystać na powiązaniu z naszą firmą.